L’Imagicle AI Voice Agent è un voicebot AI che automatizza le interazioni telefoniche di primo livello 24/7. Risponde alle domande, esegue task (es. prenotazioni, consultazioni) ed effettua l’escalation a un operatore quando necessario
L'ASSISTENTE TELEFONICO AI PER IL TUO BUSINESS
Chi ha tempo da perdere in attesa al telefono?
Fiducia da parte di aziende leader
La realtà nel customer service: troppe chiamate, poco tempo, risorse al limite
Oggi i clienti vogliono risposte immediate, comunicazioni chiare e assistenza 24/7. Ma la realtà è spesso diversa:
chiamate perse, attese infinite, informazioni incomplete e barriere linguistiche.
20 minuti
È il tempo medio di attesa al telefono.
1 su 4
Chiamate resta inevasa. Quante opportunità perse?
70%
Delle chiamate sono richieste ripetitive.
45%
Del personale di reception si sente sopraffatto.
La soluzione è davanti a te: AI Voice Agent
0 secondi
Di attesa per ogni chiamata.
5X
Della produttività del personale.
100%
Delle chiamate in entrata gestite.
<60 sec
Tempo medio per chiamata.
Accoglienza clienti 24/7
L'AI Voice Agent di Imagicle gestisce ogni chiamata in entrata per garantire un’accoglienza continua. La voce è personalizzabile e la conversazione è naturale, nella lingua di chi chiama.
Trasferimenti precisi
AI Voice Agent riconosce subito l’intento della chiamata e indirizza chi chiama verso la persona e/o il dipartimento corretto.
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Prenotazione e gestione appuntamenti
L’AI Voice Agent gestisce disponibilità, prenotazioni di appuntamenti, cancellazioni e promemoria direttamente nel gestionale, riducendo i no-show e liberando tempo al personale.
Gestione delle FAQs
L'AI Voice Agent risponde in autonomia alle richieste più frequenti prendendo informazioni sempre aggiornate dalla tua knowledge base, lasciando agli operatori i casi più complessi.Le aspettative crescono più in fretta delle soluzioni tradizionali. Sei pronto a stare al passo?
Testa subito Imagicle AI Voice Agent in azione
Ogni chiamata ha la risposta giusta con l'AI.
Perdere una chiamata significa perdere un’opportunità. Che sia fuori orario, nei momenti di picco o quando il tuo team è occupato, ogni chiamata senza risposta è un’occasione mancata per il tuo business. AI Voice Agent può fare la differenza.
Scopri l'accoglienza con l'AI. Guarda il webinar!
Una soluzione per ogni esigenza.
Due profili, un unico obiettivo: ottimizzare la gestione delle chiamate con l’AI. Scopri la versione dell’AI Voice Agent più adatta alla tua struttura.
Standard
Per gestire automaticamente le attività di routine
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Multilingue, preconfigurata e pronta all'uso
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Voce AI naturale personalizzabile
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Trasferimento delle chiamate al giusto contatto o reparto
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Risposta alle FAQ 24/7
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Notifica le chiamate perse
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Prenotazione automatica degli appuntamenti
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Integrazione con calendari e directory interne
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GDPR compliant
Advanced
Per un'esperienza 100% personalizzata e integrata
Include tutte le funzionalità della versione standard più:
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Gestione di richieste complesse
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Creazione di interazioni avanzate tramite agentic workflow
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Auto-apprendimento dalla Knowledge Base
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Configurazione no-code con editor visuale
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Integrazione con CRM, ERP, HR e sistemi aziendali
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Integrazione con workspace dell’agente per l’escalation agli agenti umani
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Integrazione con i modelli di LLM più diffusi
Integrato con i sistemi che usi quotidianamente:
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FAQs
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Piena fluidità in Inglese, Francese, Tedesco, Italiano, Spagnolo e Arabo del Golfo.
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Privacy by design/default con controllo accessi basato su ruoli, crittografia in transito e a riposo, audit logging e retention configurabile. Imagicle Cloud gira su AWS in più regioni per supportare esigenze di residenza dei dati.
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Sì, puoi facilmente gestire prompt, menu, regole di escalation e SLA per orario/giorno/calendari festivi.
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La tariffazione dipende dallo scope (canali, volumi, integrazioni). Contattaci per un’offerta personalizzata snza impegno.