Contact Center Core : simplifie le travail quotidien des agents.
Directement dans leur application de collaboration.
Rejoins-nous pour découvrir Imagicle Contact Center Core : un tout nouveau client web léger, conçu pour rapprocher le contexte client et les flux de travail des agents de l'endroit où ton équipe travaille déjà. La téléphonie reste sur le téléphone déjà utilisé par l'agent — aucun client de bureau séparé à déployer.
Voici ce que cela signifie pour ton équipe :
✓Contexte client directement dans l'espace de travail quotidien
✓Coordonnées instantanées pour les appels actifs et en attente
✓Moins de changements entre applications
✓Évolue vers l'espace Advanced pour l'omnicanal complet
✓Intégré à Teams, Cisco UCM et Webex Calling