Scopri Imagicle Call Recording, nativamente integrata in Webex Contact Center.
Una novità per i supervisori e gli amministratori: questa funzionalità consente di registrare, recuperare e riprodurre le chiamate direttamente all’interno dell’ecosistema Webex. Con l’introduzione del Search&Play, gli utenti possono accedere facilmente alle registrazioni e filtrarle, garantendo una riproduzione efficace. Trai il massimo dall’accesso in base al ruolo, archiviazione sicura e controllo qualità.
Partecipa al webinar e scopri come questa integrazione garantisca la conformità alle normative esterne e alle procedure interne e migliora la soddisfazione del cliente nell’ambiente Webex Contact Center.
