Iscriviti al prossimo webinar e scopri come Call Recording, la soluzione certificata per Microsoft Teams, insieme a Voice Analytics potenziata dall’IA, può aiutare la tua azienda a garantire la conformità normativa e a trarre valore da ogni conversazione.
Se devi rispettare regolamenti complessi o vuoi migliorare la qualità del servizio, in questa sessione scoprirai come trasformare le comunicazioni quotidiane in un vero vantaggio competitivo.
Di cosa parleremo:
- Registra il 100% delle conversazioni per avere il quadro completo.
- Garantisci la conformità ai regolamenti (GDPR, MiFID II, PCI-DSS e HIPAA) e ai protocolli interni.
- Analizza le conversazioni con trascrizioni e sentiment analysis, basata su IA, per una valutazione di qualità.
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