Oltre la registrazione:
Conformità, qualità e insight, tutto grazie all'IA.
Imagicle Compliance & AI Quality Recording ti offre accesso immediato a ogni chiamata registrata per la conformità e la risoluzione delle dispute, la gestione della qualità e il coaching degli agenti, oltre a insight, analytics e automazione basati sull'AI. Tutto in un'unica piattaforma.
Scopri le novità:
✓Redazione automatica dei dati PII, per proteggere i dati sensibili senza alcun lavoro manuale
✓Riepiloghi e argomenti delle chiamate generati dall'AI, così nulla va perso
✓Agent scoring assistito dall'AI, per controlli di qualità sempre coerenti
✓Un motore di trascrizione rinnovato, con maggiore precisione in più lingue
Demo live incluse.