Contact Center Core: semplifica il lavoro quotidiano degli agenti.
Direttamente nella loro app di collaborazione.
Partecipa per scoprire Imagicle Contact Center Core: il nuovo web client light che porta contesto cliente e flussi di lavoro degli agenti direttamente nell’app di collaboration che il team usa ogni giorno. La telefonia resta sul telefono che l'agente usa già — nessun client desktop separato da installare.
Ecco cosa significa per il tuo team:
✓Contesto cliente direttamente nello spazio di lavoro quotidiano
✓Dettagli di contatto immediati per chiamate attive e in coda
✓Meno passaggi tra applicazioni
✓Scalabile al workspace Advanced per l'omnicanalità completa
✓Integrato con Teams, Cisco UCM e Webex Calling